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Política de Calidad y Medio Ambiente
DECLARACIÓN Y COMPROMISIÓN DE LA DIRECCIÓN. DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
La clave de nuestro éxito como empresa se encuentra en nuestra experiencia, seriedad y asunción de compromisos, así como en nuestro conocimiento del sector y sus necesidades, lo que permite aportar un equilibrio entre capacidad, competencia y precio a través de una atención rápida y dinámica, capaz de descubrir las necesidades y expectativas de los clientes, y satisfacerlas.
Para ello, se ha desarrollado e implantado un Sistema de Gestión que se mantiene de forma que se trabaje sobre la prevención de los defectos más que sobre su corrección, poniendo especial énfasis en mantener y mejorar los procesos de prestación de servicios mediante el control de los mismos y controlando los aspectos ambientales que nos puedan afectar. Nuestros procesos están íntegramente ligados a la circularidad, donde la Economía Circular es protagonista, tanto en la adquisición de materias primas como en los productos terminados. Los principales criterios del sistema de gestión son:
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Buscar una estrategia basada en procesos y en un pensamiento basado en riesgos, con el fin de conseguir minimizar los riesgos y debilidades y potenciar nuestras fortalezas y oportunidades.
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Impulsar el mantenimiento y la mejora continua del Sistema de Gestión aportando todos los recursos que se consideren necesarios y adecuados, para el fortalecimiento y consecución de nuestros objetivos de calidad y ambientales.
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Cumpliendo los requisitos legales y cualquier otro requisito que nos sea de aplicación y que voluntariamente suscribamos.
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Alcanzando un servicio prestado conforme a las expectativas de nuestros proveedores y clientes, logrando que nuestra gestión cumpla la normativa que es de aplicación.
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Contribuyendo a conseguir un valor añadido a nuestras partes interesadas, tanto en la mejora y conservación del medio ambiente como en la gestión diaria de nuestro trabajo, con altos niveles de calidad en nuestro servicio como en la gestión diaria de residuos. Protegiendo y conservando el medio ambiente, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención, minimización, reducción y corrección de cualquier alteración que pudiera originarse por nuestras actividades, buscando una mejor gestión de los recursos naturales y reducción progresiva de residuos.
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Implantando medidas que permitan una mejora en la sostenibilidad global, en la reducción de gases de efecto invernadero y promoviendo la eficiencia energética, disminuyendo los efectos que puedan impactar en el cambio climático.
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Avanzar en la reducción del uso de recursos naturales no renovables, reutilizando en el ciclo de producción los materiales contenidos en los residuos como materias primas secundarias siempre y cuando quede garantizada la salud de las personas y la protección del medio ambiente.
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Requiriendo a nuestros proveedores idéntico compromiso ambiental, cuando estén trabajando en nuestro nombre o estén en nuestras instalaciones, además del cumplimiento legal y de otros requisitos contractuales.
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Previniendo, controlando y corrigiendo los impactos ambientales asociados a nuestra actividad, adoptando las mejores técnicas disponibles para su minimización y reducción.
Como muestra de liderazgo, ROYAL PACK implica a todo su personal a trabajar para el mantenimiento y mejora del sistema y de su desempeño ambiental, mediante la capacitación y obtención de competencias en sus respectivas tareas. Buscamos la mayor satisfacción para nuestros proveedores y clientes.
Nuestro Sistema de Gestión incluye todas las actividades dirigidas a conseguir un clima de trabajo participativo, la calidad de nuestras actividades y, un clima de confianza mutua con todos los clientes.
Por convencimiento propio, consideramos los fallos cometidos como una oportunidad de mejora (para eliminar las causas que las producen), de tal forma que existe un compromiso firme y sostenido en la mejora continua del trabajo realizado, y para ello, nos comprometemos a facilitar todos los medios a nuestro alcance para ayudar a la consecución de los objetivos que se establezcan, en la certeza de que todos los que integramos ROYAL PACK, aportaremos nuestro esfuerzo para conseguir superar este compromiso.
En consecuencia, se ha decidido fijar e impulsar una Política de la Calidad y Medio Ambiente con el objetivo fundamental de lograr que nuestros clientes, actuales y potenciales, confíen plenamente en que nuestras actividades, el servicio que prestamos y los productos que suministramos, cumplen a su satisfacción los requisitos establecidos o esperados por ellos.
Todos y cada uno de los que integramos ROYAL PACK, somos responsables de la calidad de nuestro trabajo, conocemos y asumimos la Política de Calidad y Medio Ambiente definida, y estamos capacitados para realizar nuestro trabajo de acuerdo a los principios de eficacia recogidos en el Sistema de Gestión.
En Alcalá de Henares, 20 de ENERO de 2026
Erica Ansón Romero
Francisco De Castro Roque
POLITICA-CALIDAD-Y-MEDIO-AMBIENTE-20-01-26.pdf
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